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TRANSFORMAÇÃO DIGITAL: sua empresa no século XXI.

O mundo dos negócios nos possibilita sermos inovadores, criativos e transformadores. Sempre queremos que o resultado seja mais alto do que o esperado.

Precisamos melhorar os processos, aumentar o desempenho. E quando isso tudo não é percebido, logo queremos mudar a equipe de trabalho, os colaboradores, como o velho discurso que não são bastantes qualificados para dá conta do negócio.

Confesso que o mundo da tecnologia ainda assusta muito. Por mais que hoje seja facilitado o acesso a computadores, celulares, internet, e parece que muita gente sabe o que isso, alguns ainda tem tecnofobia (medo da tecnologia) e outros tecnofilia (paixão por tecnologia).

Nesse cenário, encontramos empresas que ainda usam o velho caderninho para registrar os velhos fiados. E o bom que não estão preocupados em fazer o cadastro de seus clientes para uma possível cobrança. Dão apenas o voto de confiança!

E quantos não perderam oportunidades por conta disso, mesmo estampando em algum lugar do seu estabelecimento a famosa frase “FIADO SÓ AMANHÔ.

Do outro lado, encontramos aqueles que acharam melhor mergulhar mais profundo na transformação digital. Cuidaram logo de criar um CRM.

Provocaram uma mudança estrutural na organização, colocando em destaque o uso da tecnologia para obterem informações mais rápidas, acompanhar os processos, mesmos distantes, criar relacionamento com o cliente, saber o que o cliente quer, deseja e providenciar o mais rápido possível. Ou seja, a transformação digital possibilita uma mudança radical nos processos, estratégias e gestão do seu negócio.

Os 3 pilares

O objetivo de qualquer dono de negócio é crescer economicamente. Isso faz bastante sentido.  Por tanto, a transformação digital não foi feita apenas para empresas de tecnologias ou apenas para o setor de TI. Ela serve para qualquer negócio que deseje está presente nesse mundo que chamamos hoje de era digital. Para isso, basta ficar atento aos três pilares:

1 – Experiência do cliente

2 –Processos Operacionais

3 – Modelos de negócios

#ficaadica

Tudo isso, uma escola foi criada para ajudar você a mergulhar nesse mundo e provocar uma grande transformação digital. Uma escola que tem como diferencial tornar o acesso à tecnologia bem mais fácil e de forma criativa

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Alfredo Galamba